FAQ about CLOUT CARE and warranty
We give you a 2-year guarantee on the coating of your jewelry. Self-inflicted damage is excluded from this guarantee. Self-inflicted damage in this case means if the coating has come off due to the use of force (e.g. chipped areas, dents).
Your jewelry insurance must be purchased together with your piece of jewelry and is not transferable. CLOUT CARE insurance is no longer possible at a later date.
The insurance is only valid once. This means that you can only have your piece of jewelry repaired once. However, if you know that you will need repairs again and again due to your professional activity or handling of jewelry, then contact us and we will find a solution.
The repair may take 1-7 working days.

Was ist inkludiert ?
- Einmalige Reparatur bei Eigenverschuldung, *wenn diese noch möglich ist
- Einmalige Fassung eines rausgefallenen Steines
- Einmalig Erneuerung eines Biegeringes
- Wenn keine Reparatur möglich ist, erhältst du unter Rückgabe des defekten Schmuckstückes, einmalig ein neues Schmuckstück.
Abholung von Neubaugasse 1 möglich
Gewöhnlich fertig in 24 Stunden

CLOUT CARE Premium
Neubaugasse 1
Neubaugasse 1
1070 Wien
Österreich


Was ist inkludiert ?
- Einmalige Reparatur bei Eigenverschuldung, *falls diese noch möglich ist
- Einmalige neue Fassung eines rausgefallenen Steines
- Einmalige Erneuerung eines Biegeringes
Wenn keine Reparatur möglich ist wird das care Paket auf ein anderes Schmuckstück übertragen. (Kein Verfall des Care Paketes)
Abholung von Neubaugasse 1 möglich
Gewöhnlich fertig in 24 Stunden

CLOUT CARE Basic
Neubaugasse 1
Neubaugasse 1
1070 Wien
Österreich
