Декларация за достъпност

Декларация за достъпност

В Clout Vienna сме поели ангажимент да осигурим достъпност за всички наши клиенти, включително тези с увреждания. Стремим се да направим нашия уебсайт и услуги приобщаващи, лесни за ползване и отговарящи на приложимите стандарти за достъпност.

Този уебсайт използва различни технологии, предназначени да го направят възможно най-достъпен по всяко време. Използваме интерфейс за достъпност, който позволява на хора със специфични увреждания да настройват потребителския интерфейс на уебсайта и да го проектират според личните си нужди.

Стандарти за достъпност

Нашият уебсайт е проектиран в съответствие с Насоките за достъпност на уеб съдържание (WCAG) 2.1 ниво AA. Тези насоки са признати в световен мащаб като еталон за уеб достъпност, като се фокусират върху създаването на съдържание, което е лесно за възприемане, работещо, разбираемо и надеждно:

  • Възприемаемост - Информацията и компонентите на потребителския интерфейс трябва да бъдат представими за потребителите по начин, който те могат да възприемат.
  • Работещ - Компонентите на потребителския интерфейс и навигацията трябва да са работещи
  • Разбираемо - Информацията и работата на потребителския интерфейс трябва да бъдат разбираеми
  • Надеждно - Съдържанието трябва да е достатъчно надеждно, за да може да бъде интерпретирано надеждно от голямо разнообразие от потребителски агенти, включително помощни технологии.

Продължаваме усилията си за постоянно подобряване на достъпността на сайта и услугите му с убеждението, че е наше колективно морално задължение да осигурим безпроблемно, достъпно и безпрепятствено ползване и за тези от нас с увреждания.

Обратна връзка

Ще се радваме да чуем вашата обратна връзка за това как можем да подобрим достъпността за всички потребители. Ако имате предложения или срещнете трудности при използването на нашия уебсайт, моля, свържете се с нас. Тук сме, за да ви помогнем.

  • Имейл: alina@cloutvienna.com
  • Чат на живо: Достъпно по време на работно време

Благодарим ви, че пазарувахте от Clout Vienna. Ние сме посветени на това да осигурим приобщаващо преживяване за всички!

Тук можете да намерите нашите ПАКЕТИ CLOUT CARE

Може да се случи отново и отново нашите бижута да се закачат, което да доведе до отваряне на пръстен за скок или изпадане на камък. За да не се налага веднага да изхвърляте любимото си бижу, ние предлагаме услуга за ремонт за вас.

Ако не вземете пакет Clout Care, спонтанният ремонт, ако това все още е възможно, струва 7,00 €.

CLOUT CARE ЧЗВ и гаранция

Защо имам нужда от CLOUT CARE, след като имам 2 години гаранция?

Ние ви даваме 2 години гаранция изключително за покритието на вашите бижута. Отговорността за самопричиняване е изключена от тази гаранция. В този случай самопричинената повреда означава, че покритието се е отлепило поради сила. (напр. нарязани петна, вдлъбнатини)

До кога мога да взема CLOUT CARE?

Вашата застраховка за бижута трябва да бъде закупена заедно с вашето бижу и не може да се прехвърля. Впоследствие застраховката CLOUT CARE вече не е възможна.

Колко често мога да използвам CLOUT CARE?

Застраховката е валидна само еднократно. Това означава, че можете да ремонтирате вашето бижу само веднъж. Все пак, ако знаете, че многократно ще се нуждаете от ремонт поради професионалната си дейност или работа с бижута, тогава се свържете с нас и ние ще намерим решение.

Колко време отнема един ремонт?

Ремонтът може да отнеме 1-7 работни дни.